پشتیبانی :
تماس با ما | LUXME LIGHTS

با LUXME در ارتباط باشید از انتخاب تا خرید، همراه شما هستیم.

انتخاب چراغ مناسب خودرو همیشه به ظاهر محصول محدود نمی‌شود. سازگاری با مدل خودرو، نوع نصب، رنگ‌بندی و ویژگی‌های فنی هم در یک انتخاب درست اهمیت دارند.

در LUXME LIGHTS تلاش می‌کنیم مسیر خرید چراغ‌های فابریک و اسپرت خودرو را ساده‌تر کنیم. اگر پیش از خرید به راهنمایی نیاز دارید، می‌خواهید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید یا درباره همکاری با فروشگاه سؤالی دارید، از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.

سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

چطور چراغ مناسب خودروی خود را انتخاب کنم؟
برای انتخاب محصول، ابتدا مدل و سال تولید خودرو را با مشخصات درج‌شده در صفحه کالا مطابقت دهید. اگر درباره سازگاری یا نحوه نصب اطمینان ندارید، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.
سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟
زمان معمول ارسال سفارش‌ها بین ۳ تا ۷ روز کاری است. این زمان ممکن است با توجه به نوع محصول و شرایط آماده‌سازی سفارش متفاوت باشد.
چطور وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارش می‌توانید شماره سفارش خود را از طریق واتساپ یا فرم پیگیری سفارش ارسال کنید تا وضعیت آن بررسی شود.
آیا محصولات LUXME دارای ضمانت هستند؟
شرایط ضمانت بسته به نوع محصول متفاوت است. بسیاری از محصولات فروشگاه دارای ضمانت ۶ ماهه هستند و برخی کالاها شرایط ضمانت اختصاصی دارند. پیش از خرید، جزئیات درج‌شده در صفحه همان محصول را مطالعه کنید.
اگر محصول دریافتی مشکل داشته باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
در صورت مشاهده مشکل، پیش از نصب یا اقدام به مرجوعی، موضوع را همراه با شماره سفارش و تصاویر محصول به پشتیبانی اطلاع دهید. درخواست شما بر اساس شرایط ضمانت و قوانین مرجوعی فروشگاه بررسی می‌شود.
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله. اگر فروشنده لوازم یدکی یا فعال بازار چراغ خودرو هستید، می‌توانید برای بررسی شرایط خرید عمده و همکاری تجاری با بخش فروش LUXME در ارتباط باشید.
آیا LUXME فروش حضوری دارد؟
خیر. LUXME LIGHTS یک فروشگاه اینترنتی است و ثبت سفارش محصولات از طریق وب‌سایت انجام می‌شود. برای دریافت مشاوره می‌توانید از راه‌های ارتباطی فروشگاه استفاده کنید.
همکاری با LUXME

فرصت همکاری برای فعالان بازار چراغ خودرو

اگر صاحب فروشگاه لوازم یدکی، فروشنده چراغ خودرو یا فعال حوزه تجهیزات و لوازم اسپرت هستید، LUXME LIGHTS آماده بررسی درخواست‌های همکاری تجاری و خرید عمده است.

برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره محصولات، شرایط سفارش و نحوه همکاری، درخواست خود را از طریق واتساپ یا فرم تماس ارسال کنید.

همراه شما، حتی پس از خرید

ارتباط با LUXME به ثبت سفارش محدود نمی‌شود. اگر درباره وضعیت ارسال، شرایط ضمانت یا محصول خریداری‌شده سؤالی دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

LUXME LIGHTS | انتخاب روشن، تجربه خرید مطمئن

سبد خرید